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日前,怀化银龙水务有限公司开通了微信公众号水费缴纳平台,市民足不出户便可成功缴纳水费。
近两个月来,怀化银龙水务有限公司对用户缴费系统进行优化升级改造,进一步方便用户缴费。
怀化银龙水务有限公司客服中心副经理 尹路荣:
在系统里增加了网络缴费,通过微信公众号平台,使用户更方便的缴纳水费,不需每次缴费都到服务大厅来。
在怀化银龙水务有限公司客户服务大厅内,市民田女士带着孩子正在忙着缴纳水费,工作人员告知她以后可以在网上缴纳水费的消息,她立马根据工作人员的指导,熟悉网上缴费流程,进行网上缴费。
市民 田玉红:
以前我们交水费的话,都是到大厅里面来交,还要排队,非常的不方便,现在我们进入公众号,扫描二维码,就可以直接在家里面就可以缴费了,非常的方便。
怀化银龙水务有限公司客服中心副经理尹路荣介绍,微信缴费十分简单,市民扫描或在微信中搜索怀化银龙水务微信公众号,关注并进入,点选业务办理一栏,便可以进入平台缴费,不会网上操作的市民可以前往服务大厅咨询。
(记者|彭丽琼)
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