小红书平台的产品研究报 小红书笔记发布具有5要素

判断小红书笔记发布功能的五点要素：
用户需求、 目标用户、用户场景、 用户行为、 用户体验目标。

接触交互设计不是特别长时间，我选择了小红书的笔记发布功能来分析。在现有的知识基础上，给到一个不太成熟的五点要素判断。不知是否存在不准确，望指正。

一.产品信息

产品名称：小红书

二.产品介绍

1.产品核心逻辑

小红书APP是一个网络社区。

作为一个UGC平台（用户原创内容），用户产生高质量内容，将用户导流至商城【小红书商城】

（消费者真实的声音--真实的口碑，是连接品牌和消费者最坚强的纽带）；

高质量内容数量高到一定程度，形成较为完善的口碑库，方便用户进行查询。

2.目标群体

三.产品中笔记发布功能

| 目标用户

◆ 群体，并不是个体。

（与产品使用相关的具体的情境目标或者使用行为）

该群体在找到好东西（好物、探店等）时候，会分享。

◆ 他们需要什么？想做什么？

通过了解他们的目标和行为特点来帮助分析需求、设计产品。

他们需要分享好东西。（分享的内容：文字、图片、视频）

1.1

发现优质内容。主动地想要分享好东西。（分享的内容：文字、图片、视频）

想要方便好用、可以修得好看（高级）的修图功能（能获得其他用户对自己的关注）

可以简单好用，编辑视频（参考VUE视频编辑APP）的功能（能获得其他用户对自己的关注）

想要成功安利别人，获得更多的点赞（成就感）

1.2

也有直接分享产品本身的，代表了对产品的认可，并且推荐给朋友的时候表达自己的想法、见解，从而获得（认同感）。

2.

炫耀

追求被别人认同或夸赞所带来的（价值感和满足感），比如减肥成功、完成任务目标、完成一件作品等等。

---以下为使用产品时，观察到产品的设计与这内容的部分关联展示

◆ 是产品或服务的直接接触对象。

这个是需要市场调查的。但是由于没有数据等很重要的参考信息，所拥有的信息非常有限。参考了部分资料以及从UI界面部分反推。

| 用户场景

每当：

她们想要用手机分享好东西给别人的时候

「使用手机APP分享生活（的平台上，在非社交通讯类APP中）」

| 用户行为

想要：

在小红书APP发布笔记。更直接的、更有效的分享给别人。

（直接：步骤、编辑的简易；有效：更好地传达自己的想法给别人）

| 用户体验目标

就能：

获得自我满足（因为喜欢分享东西）、

获得因为安利其他用户成功的成就感

「商城：【社区种草集】（展现用户笔记）查看标记了该商品的笔记。」、

获得别人对自我的认可（笔记被收藏、获得点赞或评论等）等等....

| 用户需求

---他们为什么要使用这个功能（动机）？

◆ 用户描述的需求，是外在表象。（用户根据当前的知识经验和认知构想出来的，他们一般也不会仔细分析自己的真实需求是什么，也一般不可能提出在自己认知范围之外的解决方案）

◆ 用户体验目标（用户在使用某一产品或者服务的时候，期望得到的最终成果）才是内在的原因和动机。

◆所以不管我们在访谈时听到还是我们在用户反馈系统看到的，它们都可能不一定能代表他们的真实需求。

◆可以理解为最接近核心的用户需求=目标用户+用户场景+用户行为+用户体验目标。

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