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小红书推广:小红书爆红背后,有可复制的内容运营策略

2018-08-31来源:用户供稿

活跃度暴增的小红书,到底是如何运营社区的呢?


半个月前,小红书宣布完成 3 亿美金的 D 轮融资,沉静已久的小红书又回到的媒体的聚光灯下。


小红书最初还是一个带有购物攻略性质的海淘化妆品平台,然而随着电商红利期过去,小红书也开始躲避“电商”一词,其联合创始人瞿芳曾经公开表示,小红书不是一家电商公司。


“基本上跟电商相关的会和采访,我都是能躲就躲的。”


如今,小红书的 Slogan 已经换成了「标记我的生活」,直呼要做一个 UGC 内容分享社区。



这种“倒退式”转型初见成效,小红书在 D 轮融资内部信中给出一组数据:截至 2018 年 5 月小红书月度活跃用户接近 3000 万,是一年前的三倍。


那么,问题来了。活跃度暴增的小红书,到底是如何运营社区的呢?下面,我将从 3 方面来展开分析这一套可复制的内容运营策略。




01 不断扩大的小红书内容方向


内容方向是一个社区后续所有内容运营策略执行基础,方向不对,努力白费。


小红书从 2013 年到现在,经历了从冷启动时只服务计划去香港购物女性用户,到对海外购买感兴趣的女性用户,再到足不出户买跨境商品的网购用户,再到今天的生活方式分享平台,目标用户规模一直在扩大,所以内容方向也越来越广、越来越多。


怎么确定内容方向?内容方向确定后,怎么做话题和选题?什么样的内容才是优质内容?


下面,我将从 4 个角度对当下小红书的内容方向进行分析。


1)内容定位


① 小红书的目标用户分析


根据艾瑞 App 指数提供的数据,我们可以看出,小红书的主要用户是来自一二线发达城市,爱美、追求精致生活的 90 后年轻女孩。





② 小红书的内容定位


针对这样的用户群体,小红书的内容定位是为爱美的年轻女孩提供时尚、护肤、生活方式上的相关指南。


2)内容话题


内容话题要与定位相关。目前小红书的内容覆盖时尚穿搭、护肤彩妆、明星等 18 个话题。与年轻女孩的生活相关的内容,就是小红书的内容话题范畴。


这一点,从小红书的 slogan「标记我的生活」就可以看出。目前小红书的内容覆盖时尚穿搭、护肤彩妆、明星等 18 个话题。



这样的话题分类也不是一蹴而就的。一开始为了吸引喜欢购物的女性,只是做美妆、护肤、时尚穿搭这些话题。后来,小红书根据平台的用户、内容数据分析,进行话题的增加和调整。


3) 内容选题


小红书的内容选题主要来自两个方面,一是围绕话题,用相关的关键词裂变选题;二是追热点。


① 围绕话题,用相关的关键词裂变选题


不同的话题之下,选题划分的维度也不同,有根据用户成长路径分的、有根据用户生活场景分的、有根据品类分的。


以「时尚穿搭」话题为例,它下面的选题就是根据品类分的。


例如,值得买的包包、一周穿搭分享、冬天最美貌的裸靴、牛仔裙的夏日搭配公式、韩国最火的设计师品牌等。


② 追热点


例如,最近世界杯开赛,小红书就做了很多相关的选题专题策划。


例如,#和小龙虾一起看世界杯#、#世界杯狂欢色#、#世界杯看球神器#、#世界杯最佳球迷#等。



4)内容单元


内容单元指的是一款产品中对用户产生价值的最小有用内容,可以是图文、视频,甚至是某种特定结构的内容。小红书的内容单元就是「笔记」和「视频」。


一款优质的互联网产品,一定是有着自己优质的内容单元,小红书也不例外。小红书的内容单元首先符合以下两个特点:


① 可解构


小红书的笔记和视频有十分清楚的结构,一方面便于用户阅读,另一方面也降低了用户的生产成本。新用户在发布笔记时,不需要思考放哪些内容,怎么放,因为小红书已经提供好模板了。


以笔记为例,笔记的内容结构包括:用户信息、图片、标签、标题、正文、赞、评论、收藏、相关笔记,部分笔记还包括可购买商品和类似商品推荐。



② 可参与


作为一个 UGC 分享平台,随着规模扩大,现在小红书的内容单元大部分都是由用户创建。


而小红书上面的优质笔记和视频,通常符合以下 3 个特点——


① 可独立


优质笔记/视频能够独立对用户产生价值。一份优质笔记,能保证用户看完就有所收获。例如图中所示笔记,就为用户提供了实用的穿搭指南。




② 可归纳


优质笔记是可以被收录到对应的品类中的。如果是不符合小红书定位的内容,就很难进行品类划分。


例如「段子」虽然很多人喜欢看,但是在小红书,它无法被收到任何一个品类之下,也就不能得到曝光和推荐。


③ 可整合


优质笔记都能够以任何形式进行组织整合。用户看到优质笔记,会收藏到自己的专辑;而编辑也会把优质笔记收录到对应话题之下,或者由官方账号收录,推荐给更多用户。



根据观察,被官方收录的优质笔记通常有以下特点:


a. 图片拍摄精美,品牌、价格等标签尽量完整



b. 有详细、实用的心得,干货多多




02 精细化的内容生产方式


内容生产主要包括内容生产来源、内容加工、内容组织(专题策划)、这 3 个方面。下面,我们来看看小红书的内容生产机制。


1)内容来源


小红书的内容来源主要有 3 种,分别是:UGC、PGC 和以明星、达人为代表的 PUGC。


① UGC(用户原创内容)


UGC 是小红书的主要内容来源,这部分的内容生产占比最大。每天都有大量的用户生产笔记,而小红书也有激励用户进行 UGC 的举措。


小红书搭建了一个用户成长体系,从尿布薯到皇冠薯,一共要经历 10 个等级,而升级的要求中,就包括了「内容生产」。


小红书的用户等级成长


为了激励用户生产优质内容,小红书还发布了相关的内容生产指导笔记。



此外,小红书也通过在搜索框、热门搜索等位置做话题推荐,吸引用户进入话题生产内容。




② PGC(专业生产内容)


小红书以内容话题的分类做为划分依据,开设了多个垂直官方账号。

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