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小红书在2015年周年庆的的时候,做了这个“鲜肉快递员”的活动。通过这场活动,小红书的iOS和安卓上的激活新增300万;6月6日当天销售额相当于5月一整月的销售额;转化率最高时一度达到了8%;Appstore总榜361名(5月23日)到第6名;百度指数992(5月21日)到达23100,翻了23倍。
这个事情对于电商界来说是很震惊的,传统来说像唯品会、天猫这样的电商行业都是通过正常的渠道投入加外控去砸品牌广告来把流量打起来的。小红书并没有在App Store刷榜,这个排名是很真实的排名,激活量也是很真实的激活量。同时它在SEM只投放了品牌词,在豌豆荚和百度手助只有一点点预算很少的投放。他用这种非传统的、社交的、品牌的打法去给自己带来那么大的流量、那么大的成交,这是非常让人讶异的。他成功的因素在于哪里?
1、在不同的传播渠道集中造势
他发了1000多篇微信文章,搜“小红书”关键词的时候也有三百多篇。微博通过造势和KOL去刷话题,阅读量非常庞大。同时,他主打美剧和综艺,为什么?因为他是一个做海淘的品牌,他是一个要触动女性用户的品牌。
2、在用户层面
他在前期预热就去促进他的用户,你来买东西、你要求一键叫“鲜肉快递员”,那么请你去分享朋友圈,把我们的红包给到你的朋友,让你的朋友也一起来分享这场盛宴。
3、巧妙的转化方式
他设置了很多秒杀场,吸引流量进来。同时,他会把当时大家很热议的海淘产品作营销包装,吸引新用户进入这个平台来成为他们的购物用户、达到他们的转化。
这是他们通过三个维度做的一系列营销,这也是为什么他们在当天的销售可以等于整个五月的销售的很重要的原因。
另外一个平台叫洋码头。和小红书一样是海淘平台。洋码头也找到了穿得很少也很诱惑的帅哥,开豪车去那些奢侈品店里叫嚣说“你先不要去奢侈品店了,你只要来我这里就可以了”。他也在微博上发表了这样的帖子,说“我现在有裸男,你过来洋码头海淘神器就可以了。”
相比之下,小红书和洋码头都是在用男色吸引用户。但洋码头在做这个事情的时候,是说“我告诉你,我是一个扫货神器、我是一个海淘神器”。而小红书做是“我来跟你互动、我的帅哥跟你来互动,拍了照片发了微博。你只要打开这个App,你买东西,我的帅哥就出现在你的面前了。”结合当下的韩剧热点,他深知90后女生喜欢颜值、喜欢鲜肉,喜欢壁咚,喜欢公主抱。用户会觉得“我真的是想去试一下”。
那么会产生什么样的结果?你要有鲜肉快递员意味着你首先要买才可以有快递,有了转化才会有快递员过来。而洋码头只是说“我就是这样子”,用户会说“我知道你是扫货神器了,可是我选择去小红书”。
其实小红书并不是做了这一场这个事情就结束了,他延续鲜肉快递员这个idea,用萌宠快递员的形式去和他的用户互动、把这种温度传达给用户。为什么用萌宠?因为他的用户都是90后的小女生,她特别喜欢这种可爱的小动物。然后他在每个学校选一个校草给这些女孩子送货,跟她们在那里骑单车。为什么要用校草?因为90后的女孩子都在学校里,你去影响她必定是用她身边知道的人、知道的偶像。
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