阅读
3156
在产品推销工作中,营销人员业务的专业知识能力是非常重要的一个方面。有些营销人员可能不以为然,觉得产品性能优越,实践是第一,试试就知道了,不需要我们向客户说太多。有这种想法是错误的,营销学说到底其实就是一种心理学的实践运用,把握好客户的心理需求,积极地研究和探索消费人群的心理,能起到事半功倍的效果。
人的一生都离不开各种形式的学习教育,我们在这些学习教育下形成一种思维定势——相信专业和权威。换句话说,我们在面临特定的选择时,需要比我父知道更多的人士给以引导,然后才去判断并做出最后的选择。
生活中我们常常会看到这样的例子。比如在银行营业厅,我们想要购买一种理财产品,但是产品介绍中很多学术性很强的词语,令我们摸不着头脑。这时银行的客服人员常会及时过来解释推介,他们用通俗易懂的语言解开了我们的疑惑,专业性的指导会使我们产生良好的信任感,消除内心的隔阂,接下来的购买便顺理成章了。
还有许多产品的推广会,为了能让受众产生信任,主办方常常会请来许多产品相关领域的专家学者,他们用严谨的语言推论出产品的实用性和科学性,这种权威学者专业性极强的讲解,能够很快地营造出正规有序的良好氛围,及时消去人们心头的顾虑,接下来的营销效果也就因之大大增强。
相反,如果消费群体面对一件自己不熟悉的产品,本来希望营销人员能够给他们精辟到位的介绍,帮助其下定购买的决心,谁知对方也是一知半解,对其特性和功能不能给出精确的表述。可想而知,这种不专业的行为一定会使消费者产生疑问和不信任感,销售人员都不清楚,那么还怎么能让购买者放心购买呢?
微营销工作更应该如此,因为与传统营销工作相比,它具有一定虚拟性,要让用户相信你所说的一切,必然会更加难度。因此,对于这样一种专业性强的工作,我们更应该注重专业。
作为营销手段的一种,在进行微营销时我们必须按照营销学里面规律行事,无论是利用微信还是微博等网络自媒体,在产品的宣传上务必做到科学严谨,以增强客户的好感和信心。切忌出现外行的行为,因为这样会客户疑心重重,起不到应有的效果不说,很多时候会适得其反,让我们失去许多本来能够开发到的客户。
城外圈-广告学堂 一切内容(包括文章、图片视频等)属于用户互动自助提交的信息,并不代表本网赞同其观点或对其真实性负责。除第三方拥有的版权外,一切版权属于原作者所有。如有疑问请与我们联系:help@cwq.com 谢谢。