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目前有很多体量稍微大点的公司都会聘请专门负责微信的微信运营专员,的确,小编在网上见过不少的公司都有这么一个职位,并且目前也是还有很多公司也在招聘微信运营专员这个职位。那么微信运营专员需要做些什么?微信运营的核心究竟是什么呢?
企业在做微信运营前,首先了解的就是目前微信官方的一些政策。先不说微信官方的一些惩罚性政策,当然这些类似的政策是不能碰,一旦碰了出问题那就麻烦了。另外的一些很简单的政策也是需要了解的,比如服务号与订阅号的区别、认证等等,这些东西在后期推广上也是有很大的影响的。如果你要通过定制微信互动游戏来吸粉或者宣传推广,那么服务号是必须选择的,订阅号基本没法开发。为什么我要提出这点呢?实际上就跟做网络优化的需要时刻关注百度的政策一样,你做微信运营不了解微信官网的通告就不行的。
虽说在微信运营中是以用户为导向,实际上用户是很难伺候的。百度做的搜索,腾讯做的产品实际上都是以用户为导向,却还是在不断的优化和改进。我们做微信推广运营,如果一定时间内没有成效,比如微信关注人数不够,或者产品销量不高,并不就是一种失败。至少我们知道之前的做法是无效的,不会被用户接受的,我们需要换一个方式进行操作。不断的去冲击用户,不断的被用户拒绝,总有一次用户会接受。
除了我们需要了解目前的微信官方政策之外,我们还需要了解用户也是微信运营的核心,可以说最主要的核心还是用户,毕竟微信官方实际上也是以用户为导向的。了解用户书面一点就是用户思维,明了的说就是从群众中来,到群众中去;想用户所想,急用户所急。更直白的说,当你脑子一片空洞的时候,不知道微信运营的内容、活动或者怎么推广的时候,一句话:你去问客户。客户想要什么内容,你就发什么内容。你不知道在什么地方推广公众号,想想用户在哪呀?
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