医院如何做医院微信营销运营?

务实对于医院来讲是很简单的，当下有不少网络营销方式是不缺资源的，但是从来没有特别维护旧的。比如“进站没说话，说话没预约，预约没就诊，就诊没消费”，这一类的对于医院来说基本上是废弃了的，而且对于那些急性病来说更不去做。而有了微信就可以把这些浪费的资源圈起来了。导入到个人微信和公众号上。作为二次，三次的客户追踪与沟通进行。那么就可以更好得为医院微信营销运营打下基础。

做微信营销运营，往往就小要务实，如果你想要立刻有转化，也是比较简单的，就是把这些以往浪费掉的资源必须要好好利用起来，导入到个人微信，养到公众号上，就算1千个才转化一个，那数量也非常足，多准备几个私人微信。就算对于急性病来说，或者比如一些人流之类的，那这么庞大的数据也是一个强有力的宣传，免费的形象广告，比发杂志是不更好?

还有另外一部分，就是就诊过的老客户，这一群人除了男妇科之外，对于其他病种都很重要，慢性病更重要，需要长期的治疗，反复的治疗，所以也需要建立长期的信任关系，有些慢性病甚至需要几个月甚至一年的挖掘和维护才能换来一次就诊，所以老客户维护非常重要。我们做医院就跟电商做产品一样，必须要分开来对待，不同的病种适合不同的操作方式，微信操作更是这样，对于一些男科妇科疾病，宣传面是要广一些，因为受众人群比较广，所以微信上的宣传操作，加的粉丝之类受限制就比较小，甚至除了自己现有的数据之外都可以去拓展粉丝数量，而对于慢性病来说就不一样了，必须要是最准确的才好，比如肝肾病，或者一些脑瘫，帕金森等等这类人群并不是那么密集，所以必须要是最准确的数据和粉丝。所以必须加一些已经确定的患者，来维护。

以上是利用数据部分。也就是医院不用像电商一样去挖掘和到处加粉丝，互推等等，哪些都是些虚的人数。把现有的数据资料用好，导入微信。将没转化的导入微信养着，沟通着就有转化，把已经转化了的导入微信进行信任度的加固，多次的复查复诊。

这是微信操作的第一环节：增加粉丝。

第二环节：内容的策划和沟通技巧。

适合做医院微信营销运营操作的分为三种类型：一种是朋友圈，一种是一对一沟通，一种是群发，最不适合的是群聊。这个会造成负面集中。医院微信营销运营最大的好处就是既可以一对一沟通，又不用怕负面，因为患者只要相互不是朋友，就不会连接起来。

发朋友圈内容是一个最为有效的方式，一个是不用一对一打扰，又可以达到让患者看到信息的效果，当然作为医院，朋友圈发布的内容也是需要经过严谨策划，如果你是以医生的名义来做微信，那么比如要多发一些自己工作中的照片内容，跟患者的情感交流，要做一个有血有肉的医生，做一个靠谱接地气的医生，让大家能看到你的血与泪，辛苦心酸与同情，要有引起患者良好情绪的东西在里面。

做医院微信营销运营除了这个之外就是，一对一沟通，对于一些加上没说话的人，怎么去开场怎么去沟通必须设置好话术。对于一些老患者怎么去主动问候又显得自己不那么唐突，和低贱。把这些客服进行分类分组，分重点进行维护，重点的一对一沟通，差不多的先群发，编辑好群发医院微信营销运营内容，最好不要体现出是群发的，让每个人看了后都觉得是对自己说的话。

如何做医院微信营销运营?在跟患者沟通过程是漫长而反复的，有很多人可能没耐心，但是必须要有耐心。微信这种社交属性的工具本来就是用来沟通的，你连最基本的都没耐心，那就不用做了。

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