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微信营销之企业营销:掌握微信营销8大重点

2018-08-31来源:用户供稿


企业营销者面临的问题和消费者市场营销者面临的问题有很大不同。当然其中的基本原理是相似的。那就是,所有营销者都必须考虑目标市场的选择,对这些市场的细分,对产品、促销、定价和分销作出决策。不同的是这些决策的背景有时相去甚远,所以需要分别对待。

企业采购受到多重影响,购买者为专业人士且多为有着长期合作关系的人,这些性质与消费者购买有很大区别。因为企业采购是为了实现该机构的目的,所以会更看重产品或服务的功能性。因此,大多数为满足企业需求而生产的产品或服务都具有国际性市场。市场选择这个关键性的决策既具有消费者市场的横向性又具有纵向性。横向选择,比如说,我们可以根据行业、企业的大小或购买的性质来进行。纵向选择,我们可以锁定部件生产商、设备生产商或终端用户。产品通常都是为客户定制的,而且在很多实例中,新产品的想法本身就来源于客户。因此,把对销售队伍的管理作为为满足客户需求而进行的企业资源的合理调配,也就成为了首要考虑的问题。影响定价的因素主要包括普遍的投标采用和与熟练的专业人士的协商。在做分销决策时,我们必须考虑分销商的高度专业化,分销商和客户的关系,以及工业分销商承担的非常复杂的任务组合。


1、适应客户的不同需求

不同的企业和行业的客户需求存在很大差异,新老客户也对信息获取有不同的渴望。比如,餐饮、快销、数码、酒店、汽车等服务型企业的客户往往更多的关注企业的促销信息或优惠活动,这些活动不会天天有新意,服务号一般更合适。媒体、通信、交通等行业**的信息一般比较丰富,更适合订阅号。

同时,企业微信也应该针对新老客户有信息发送上的区分,初次关注的客户与长期订阅的客户信息有差异,对公司业务的用户与普通关注的社会客户有差异。


2、重视线下的推广

很多企业对发展微信公众号的客户缺少方法,或者只重视线上的广告和推广,但从现实来看,线下的推广必不可少,比如企业门店进行扫描关注送礼活动、户外的广告、客户接触点上的主动推荐等等,效果往往比线上还更显著。


3、楼的高度要适度

如果推送的信息过多,就会缺少重点,但如果信息太少,又很难满足不同客户的需求。如果要告知客户一件重要的事,发一条信息就足够,如果是平常的信息,三条也许是最合适的。信息中图片不能过多,两三张即可,图片大小要控制好,图文信息打开速度会影响用户阅读率,要知道,微信是给手机阅读的,用户要支付流量费。


4、信息的内容要精致有价值

对于微信公众号发送的内容,要十分注意,避免错别字,注重美观大方,必要时可以针对特定的用户群体进行修饰。内容也要认真推敲,发布有价值的信息,最好是独创和原创,如果有连载会更好。还有,微信的内容应该保持与用户个人或本地区的关联度,让用户感觉身在其中,否则很容易失去兴趣。


5、互动为王

微信营销的本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户,对客户发来的信息做到有问必答。一些企业把微信当成宣传工具,每天准时发送广告,缺乏生命力。在条件允许的情况下,还可以增加人工应答和多渠道回复。

如果条件允许,还可以针对互动活跃的用户组织线下的交流,这样可以形成粉丝团队和传播种子,对微信公众号的发展十分有利。


6、利用好阅读原文

微信的信息中只有“阅读原文”可以加超链接,通过“阅读原文”可以提高企业网站的流量和客户关注度,也可以链接以前发送的微信信息。


7、做好二次开发

微信公众号自身的功能很有限,如果仅仅是简单的使用,就成为了没有特色和吸引力的标准化页面。如果像做到千佛一面,展现自己企业的特色,通过微信给客户更多便利功能,就只能通过二次开发来实现。

比如服务号推送消息这项功能,通过第三方平台可以对全体订阅用户进行分组,并针对每个分组独立群发消息,使不同的群发信息触达不同的用户人群,实现对新老客户推送消息的区分。通过微伙伴这样的后台扩展,还可以使微信服务号不再受每月4次的推送限制,可以自由控制发布数量,只需要保证每个分组里的用户单月接收信息条数在4次以内即可,相比微信通用的后台,第三方开发可以设置非常灵活的群发策略。


8、关注数据分析

微信为了提高企业用户的使用效率,为了基础的数据分析功能,用户可以在后台通过平台研究信息的接受程度、用户发展趋势等等。结合这些数据,企业微信运营人员能够总结经验、吸取教训,更有针对性的改进信息编辑、调整内容方向,提升微信运营的质量。


随着国家法律法规的健全,以及社会的发展,企业网站建设也会面临着新的挑战,以及新的标准和要求。而对于企业来说,只有恪守国家的法律法规,顺应社会发展的轨迹,不断提高网站制作的要求和标准,如此才能真正令网站更加优秀,并能取得更好的发展,收获更多的成果。否则的话,面对新形势下的互联网,企业网站只能被彻底的淘汰出局,企业也会因此遭受沉重的打击。


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