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做微信或者说做微商,现在已经进入到有门槛的时间段了。不过,这个门槛还不是很高。
从技术上面来说,门槛也在提高。一个好的微商,必须拥有3大本领:吸粉,朋友圈运营,客服成交!
吸粉这个事,是大家最看重的,犹如当年做淘宝一样,网上充斥得最多的就是各种免费流量教程。
后面这两项,朋友圈运营和客服成交是大家最容易忽略的,或者说没那么重视。
但是,如果按百分比来看的话,朋友圈运营一定是跟另外两种本领平分秋色,最起码达到30%!
朋友圈如果运营得不好,天天刷屏,掉粉率会非常严重,好不容易吸来的粉,可能就是因为朋友圈没有运营好,导致吸粉是在白忙活。
如果朋友圈运营得好,甚至连客服都可以减少配置,或者说不配客服都可以。因此,朋友圈运营是一个非常重要的活。
有很多朋友会说,发朋友圈,不就是晒今天发了多少货,收了多少钱吗,或者天天刷屏……这就不对了,朋友圈的运营,主要有两大功能:第一,提高成交率;第二,保持粉丝量;
说白了,微信朋友圈就是你的店铺。但是这个微信店铺,不同于实体店铺,也不同于淘宝店铺。因为,实体店铺你只要铺一次货就可以管很长一段时间,几个月,有的行业的店铺甚至从一致终都不需要更新店铺;而淘宝店铺最大的优势在于,你可以很详尽地把一个产品描述到极致,还有顾客的点评来进行互动。
但是,朋友圈,你却没办法做到这点,因为它是动态的,它必须每天都保持更新,才能让客户看到你。而且,让客户看到你,还不能仅仅是枯燥的产品描述。
朋友圈还是一个封闭式的圈子,每个朋友间都只能是点对点地看到对方发表的话语,客户A是看不到所有的评论的。因此,如何让客户信任你,就变得非常困难且非常重要了。
这些,就是朋友圈运营的技巧所在。
首先,我们必须要搞懂一个问题,一天发多少条朋友圈,是最好的。虽然,朋友圈一天可以无限制发布。但是,对客户来说,他们平静的生活会被你这种功利性的做法给打乱,会变得非常烦恼。所以,如果连续刷屏,客户会直接拉黑你!
那么,到底一天刷多少朋友圈是合理的呢?
这个要从不同行业来划分,因为不同行业的发布朋友圈的次数需求是不同的。
第一:如果你的产品种类繁多,数量庞大,而且需要每天更新,那么朋友圈肯定就要刷得非常勤,比如做服装鞋包表的,他们每天都有非常多的款式上新,你就不能限制他每天只发布多少条朋友圈;客户也需要从众多的图片里面挑选自己喜欢的款式,所以做这些行业的朋友,这条就可以忽略。
第二:如果你做的产品比较单一,只是有几个系列,不需要反复发布产品的话,那么每天发布多少条信息就显得非常重要了。我们都知道,玩手机的时间,都是比较散碎的时间,一般都是在正常工作之外,才会刷朋友圈的;所以,从这个节点切入,我们就可以计算出来每天发布多少条朋友圈了。
一个正常的人,一般都是8点半上班,中午12点下班,下午1点半到6点下班。那么,早上8点半之前,是一个发朋友圈最好的时段,因为这个时段是大家去上班的途中,很多人喜欢在车上刷朋友圈。这个时候可以发布2次朋友圈,1次朋友圈吸引不了客户的注意力,3次以上客户会厌烦;中午12点到1点半之间,是客户吃饭和休息的时间,一般吃饭时间是12点到12点50左右,这个时间段也可以发布2次朋友圈;下午6点到7点半之间,是客户做饭吃饭的时间段。这个时间段虽然也有客户乘车回家,但是客户累了一天,不愿意翻朋友圈很长时间,所以发布1次朋友圈就可以了;晚上8点到10点,是朋友圈高发时间。这个时间段,客户吃完了饭,要么坐在沙发上,要么躺在床上刷朋友圈。这个时候,可以发布3-4次朋友圈,一般这个时候,客户不但会看你发的朋友圈信息,很可能由于他的好友不多,为了获取更多的信息,他还会单独点开你的朋友圈进行查看
那么,终上所述,来计算一天可以发布多少条朋友圈信息:早上2+中午2+傍晚1+晚上3=8,也就是说一天下来,只要你踩中了客户的注意力节点,一天发布8条朋友圈信息就足够了。
有的人会说8次也很多呀,这个可以自己去调节,但是8条左右的信息量是非常合理的。当然,这8条朋友圈的发布也是非常有技巧的,不是傻乎乎地乱发一通产品信息就可以了。
那到底,这8条信息要如何发布才会让客户不但不排斥你,反而会购买你的产品呢?
从客户每天的习惯上面来分析:
1.早上8点半之前,客户在车上一般喜欢一边看朋友圈,一边看看新闻,把全天的新闻通读一遍!这个时候,我们最好的切入点,就是从这些新闻里面做切入,这个时候的2条信息,可以分成2个完全不同的侧重面来发;
第一条信息一定要是对当天的新闻进行你独特的分析之后,发表你有独特观点的评论:
比如,今天的新闻头条是:奔驰违反垄断法,被罚3.5亿!
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