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微商式广告、鲜肉明星代言……奢侈品品牌向流量低头的样子,真丑!

2018-08-21来源:用户供稿

来源 | 营销通(ID:iyingxiaotong)

转载请联系授权(微信ID:laodianzhuli)


近段时间,多个奢侈品品牌仿佛遭遇了“水逆”!


先是Dior迪奥发布的一支“某某某喜提迪奥马鞍包”式的“微商广告”,成功炸翻全网,惊掉了我等屁民的眼球――有生之年能看到如此“清新脱俗”的广告,也算是大开眼界了!



而另一边,创立于1856年的英国知名奢侈品品牌――Burberry,被爆在过去1年内烧毁了超过2800万英镑(约合2.5亿人民币)的奢侈品,其中不乏动物皮革制品!这种“宁愿烧毁,也不愿低价向大众出售”的浪费之举,引来各界的一致谴责。


Dior和Burberry这两起事件,在外人看来很不可思议,但倘若你洞察到奢侈品品牌的心理逻辑和营销理念,也就明白它们为何会做出一些匪夷所思的举动。


1


“欣赏”完迪奥微商式广告,中国网友立刻发挥了自己的聪明才智,开始了一系列精彩点评和二次创作。



你会发现,在“甩锅”给各大国产品牌的过程中,都市丽人提名最多,迪奥算是免费为“竞品”做了嫁衣;


但好好的一个奢侈品广告,拍得跟代购验货似得,让拼多多成为了最后的赢家!


来自微博@gogoboi


不知何时起,恶搞品牌已经成为网友的乐趣,所以每次品牌“出事”,最嗨的都是吃瓜网友。


但必须要明白一点,这种“话题式传播”,发生在大众品牌头上才算无伤大雅,才会取得积极地推广作用。比如,世界杯期间,蒙牛请梅西代言的“天生要强”广告被网友恶搞成“我是梅西,我现在慌得一比”段子,让一支原本平庸的广告充满乐趣与传播力,蒙牛也为之受益,得到强势的品牌曝光。


但奢侈品品牌广告遭遇群嘲、讥讽,并不是什么值得骄傲的“话题”,只说明品牌的宣传推广有硬伤!


2


众所周知,迪奥自诞生以来,一直盘踞在全球时尚潮流之巅,与LV、Gucci等一道,令全世界女性消费者心神向往。


相应的,这些大牌深谙奢侈品品牌构建之道,比任何牛逼的营销机构都懂什么叫品牌。毫不夸张的说,传统乙方只是帮助传递品牌的魅力与信息,讲好品牌故事;但奢侈品品牌光靠持续不断创造经典产品、教育市场审美这一件事,就笼络了大量教众为之疯狂。


消费得起的,只买奢侈品,对大众品牌不屑一顾;没能力的,幻想着拥有奢侈品的幸福,甚至以此为奋斗目标,“拥有奢侈品=成功”。


所以,当迪奥在卖一款包包时,它卖的不是能装东西、皮质上等的功能与材质,而是一种设计、审美、身份认同和成功等无可替代的高级感。


对,高级感就是所有奢侈品品牌标榜的骄傲与自负,也是指导品牌战略、战役的核心思想!


产品(product),是奢侈品品牌营造高级感的最直观方式。你会看到,奢侈品牌的产品,充斥着某某某知名设计师亲身设计、纯手工制作、采用XX高级材料、镶嵌XX钻石水晶等文案,而且绝大多数是“限量款”!


价格(price)就更不用说了,同样是包包,但迪奥们生产的包包绝对是王者,高昂的价格会让大部分人怀疑人生,忠实地演绎着物以稀为贵的道理。


但它们定价如此高,并非因为成本高,更多的是要灌输“设计、审美无价”、“品牌价值无价”等品牌理念,维持品牌的高级感。


在渠道(place)的选择上,奢侈品品牌们不求多,但求高档!你想找到LV、Gucci、Dior的门店,只有去每座城市的核心商业区;大众品牌都恨不得把渠道铺到你家里,奢侈品们依旧高傲地在原地等你上门;对于要不要开线上旗舰店,每个奢侈品牌都是慎之又慎。


另外,全球最著名的四大时装周,一开始都是为奢侈品品牌们量身打造的秀场,而能现场观看的人群都是邀请而来,非富即贵。一般人,只能在报纸电视上“偷窥”个一星半点,或者延迟半年才能欣赏。


为何?很简单,贵族岂是普通屁民能够经常见到的?贵族的住所,又岂是谁都能轻易进去的?


Lady Dior系列手袋代言人玛丽昂・歌迪亚,奥斯卡影后


当然,虽然奢侈品牌略显“低调”,但在宣传(promotion)上的手笔绝对是大手笔。与顶级流行巨星组CP,是奢侈品宣传的标配,甚至许多明星以成为某些奢侈品品牌代言人为荣,为此甘愿放弃天价代言费。



总之,奢侈品品牌的任何一个举动都在围绕着“高级、稀缺、独一无二”等最高大上的标签在运作,这种高度统一性甚至是渗透到了它们的普通员工身上,外观形象高级甚至比学历还重要。


显而易见,迪奥此次的失败,主要问题就出在“宣传推广”这一环节。


3


借助时尚达人的影响力和知名度,为新品造势、带货,其实是品牌营销用烂了的招数,但奢侈品牌使用时,却有诸多的限制和要求!


明星或IP的价值我认为通常有三种,一是颜值爆表、粉丝众多,能带流量,如小鲜肉;二是业务实力超强,能树口碑,如黄渤、孙红雷等实力派;三是气质高级出众,能为品牌增光,如奥黛丽赫本!


毫无疑问,对奢侈品品牌而言,知名度、粉丝数等只是最基本的要求,甚至是可有可无,明星、达人等IP的形象气质、审美价值观等与奢侈品品牌的契合度,才是最重要的审判标准。


因为气质这东西有时候是天生的,有时候是靠岁月雕琢沉淀来的,是一种稀缺性的资源,必然为强调“与众不同”的奢侈品牌青睐。


过往近百年的历史,全球奢侈品品牌要么不找,要么只找第三类明星代言人,由此也诞生过诸多的经典组合,例如赫本与纪梵希,梦露与香奈儿,安妮海瑟薇与Prada等等……



然而,近几年开始,奢侈品牌明显在代言人的选择上“放水”了!


还是说回迪奥这款马鞍包的广告,据悉,这支广告的主角并非一般的群演,而是“某知名博主”李小姐,属于时尚网红达人。



然而,李小姐对于时尚或许有自己的间接,从而能够圈粉,但客观而言,其气质与迪奥的品牌调性相去甚远。


事实上,这并非Dior第一次在中国遭受非议!


年初,Dior选择杨颖为品牌大使,就已被吐槽;



紧接着,另一位品牌大使赵丽颖为Dior拍摄的英文视频,也被嘲笑“土气英语口音”,结果3月不到就被换掉。



再到代表Dior去戛纳的水原希子和王丽坤,成功化身定毯神针;



无一例外,Dior都选择了“拥有大流量优势,而气质暂时不够match”的明星为代言人,而群众的眼睛是雪亮的,很敏锐的就发现了品牌画风的转变,由此产生不满。


问题是,迪奥不可能无法预知代言明星流量化带来的风险,为何还要铤而走险呢?


4


我认为,这是Dior们针对中国所谓的“消费升级”制定的策略,种种迹象表明,它已经将目光死死锁定在了广大年轻人身上。


Dior集团首席执行官(CEO)Sidney Toledano在接受采访时就表示,Dior任命品牌形象大使后吸引了更多年轻一代消费者,“虽然Dior不是一个青少年品牌,但我们希望年轻人会对Dior产生渴望。”


而促成这一策略的缘由,也不难发现。


其一,足够的消费实力,成为奢侈品品牌在中国开启大众化传播的基础。


中国经济的发展让消费者购买力更加强盛,而新一代年轻人也是享受经济发展红利的主流人群,十年前原本死贵的价格,在如今的它们眼里并不是高不可攀。


其二,旺盛的消费欲望,是推动奢侈品品牌大胆转换策略的动机。


只要是年轻消费者认可和喜欢的品牌与商品,哪怕卖肾也要剁手的意念并不陌生,苹果在中国引发的现象,Dior们想必是看在眼里、羡慕在心里的:同样是高端,为何我们不可以?


迪奥小姐香水代言人娜塔莉・波特曼,奥斯卡影后


其三,年轻消费者信任idol和KOL的“粉丝效应”,成为奢侈品品牌面向大众的切入点和工具。


爱屋及乌的戏码,在中国上演了太多次,前段时间虎扑与吴亦凡“饭圈”粉丝的大战,就是一个很好的例子,为了维护爱豆,粉丝尚且不惜与他人为敌,假如说爱豆安利某款产品,总会有粉丝买单的。


其四,整个社会越来越提倡的“理性消费”观念,成为推动奢侈品牌动手的最后一根稻草。


奢侈品品牌原来的主力消费人群,是中产以上的高收入人群,然而近几年主打“舒适、合体、自由”等消费观念的无印良品、优衣库、H&M们,成功挖了奢侈品品牌的墙角,这也是诸多奢侈品牌业绩下滑或增长缓慢的原因之一。


因此,除了尽量挽回和留住原来用户的心之外,主动去抢夺消费观念不那么成熟的年轻用户,成为了必然举措。


但显然,Dior们两边不讨好!


真正的主力消费人群(成功人士)或潜在消费人群(时尚行业从业者),可能换了消费观,但并不意味着丢了审美,所以Dior们的流量明星战略一出,率先不满的就是这些既有购买力又有影响力的消费者。他们会觉得Dior的灵魂丢了,已经成为人人都能拥有的街边货,不再是少数派才值得拥有的身份标识,愤怒之情溢于言表,流失或许将会加快。


而Dior们想要讨好的年轻人群,也不买账。奢侈品品牌前期构建的品牌形象深入人心,甚至在他们心中,奢侈品品牌与大众化品牌之间有着明显的区隔,自动划分了阶梯。


所以当Dior们主打流量牌时,他们的反应并非高兴,而是惊慌失措、失望与拒绝。这感觉就好比心目中的女神,各种美好各种高贵,但一旦像常人一样毫无顾忌的吃路边摊、挖鼻孔、骂脏话时,那种理想与幻想的崩塌。


奢侈品所带给人的幻想,不是金钱上的奢侈,而是穿上它的女人,也能从骨子里自信起来。


今日话题,众多奢侈品品牌向流量低头的举动,你还喜欢吗?


欢迎小伙伴在底部发表神评,小编今夜翻你牌!


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