了解去年下半年微信运营策略

我国的微信是从2011年1月21日面世的，2012年8月就是微信公众号面世，至今在我们的生活中已经扮演了重要角色。历经3年的发展，现在在微信公众号上发展粉丝的难度越来越大，核心点在于用户对于微信运营策略因为“好奇”而去关注的兴趣点正在丧失，特别是在服务行业中，比如餐饮，去年推出一个可以在微信上订餐然后外卖的服务，再加上诸如奔驰送货宝马送餐之类的，马上就可以得到一批粉丝。但是现在，用户由原来的好奇，转而觉得平常，到没兴趣，甚至是抵触，粉丝获取的难度越来越大，重要的一点是：如果客户在某个微信账号上的一次购物体验不好，他会主动的转嫁到所有同级别的类似的账号上，彻底的否定这种模式。

这就在于移动互联网营销层面上的“归零理论”，你设计出来一个营销方式，很快就会变成一个模式，因为模式的普及，最终使得方式失灵。你设计的个性化的微信运营策略，因为互联网的传播迅速被竞争对手发觉，而这种方式几乎是零门槛的，竞争对手能够迅速的也去实现，从而使得方式单一变成大家都可以为我所用的模式，而成为模式以后，用户发觉这个商家在用，那个商家也在用，马上就审美疲劳，从而使得模式反向回来，使得方式失灵。

微信运营策略中，在刚刚做了一个基于移动互联网的营销工具，然后提炼出来其中的思想，写了一篇论文，再花了1个多月的时间在学术期刊上发表，待到发表出来的日子，恰好就是这个营销工具市场失灵的时候。以前我们做一个营销工具，生命力不说有2-3年，至少1年的周期是靠谱的，而在移动互联网的时代，这个工具的有效期很难超过2个月，工具本质是一个方式，方式变成模式，模式回向使得方式失灵。移动互联网催化着营销这个行业，由资源型转化为创意型，一个企业做好微信运营策略、微信营销，将由购买资源，转化为购买创意，资源将变成载体，创意才是核心。

同时，基于微信来做营销也是越来越困难的事情，所以就要有比较好的微信运营策略，2014年我们在总结武汉的100多个房地产微信账户的时候发现，这时，微信营销分为两大阵营，一种是以内容为主，用精良的内容(比如丽岛2046)和创意的排版(比如武汉顶琇才)吸引粉丝;二是O2O的结合，线下安排丰富的活动，线上成为报名和互动的入口。而今天来看，以内容吸引粉丝现在太难了，因为更多的专业媒体都纷纷杀入内容，他们以各种形式和各种定位来争夺你的粉丝和微信公众账号打开率，你显然不是他们的对手。我们分析，O2O将是未来商家获取粉丝和流量的最主要方式，这种方式不是以营销为导向，而是以服务为导向，比如说，我们的一个客户“老村长”，几乎不做营销，完全靠为客户服务做到了吸粉的工作。通过将原来线下的服务，如会员卡、优惠券等形态的服务，转化到线上，并提供更优化和人性的体验，从而迅速的获取粉丝。

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