怎样维护微信公众平台的内容?

微信公众平台的到达率不需要营销者考虑，那么内容是关键。怎样打造一个好的微信公众平台，有一些技巧。微信公众平台有群发推送、自动回复与自定义回复的功能。

微信公众平台可以进行自定义回复可以添加一些关键词和回复，当粉丝输入这些关键词的时候，就会得到特定的回复。添加关键词的时候要注意几个小技巧。

1、有一个导航，可以采用树状的结构。

2、同意的关键词尽量列举，做好容错处理。

3、回复可以添加多条，选择随机回复(默认)或者多条回复，微信公众平台粉丝会获得不同的体验。

4、微信公众平台常规关键词比如“你好”、“早上好”也应该加进去

可以说，用好自定义回复是整个账号的关键。一个好的自定义导航，可以作为公司对外的自动咨询窗口。也能节省很多人工的回答。

微信公众平台的自动回复是粉丝输入自定义回复之外的关键词之后得到的回复。小编觉得将自动回复编辑成为自定义回复的导航，是一种很好的方式。不要指望用户能记住你定义的导航，而是在用户输入错误的时候告诉他们正确的导航，引导他们正确的得到信息。但是，在笔者多次测试之后，发现自动回复的在一段时间内只会自动回复一次。所以，笔者建议将自动回复也添加到自定义回复，作为“帮助、help等”关键词下的词条。这样，粉丝就不需要受等待的痛苦。自定义回复和自动回复构成了整个自动问答的系统。群发功能却可以实现主动的推送。如果能够在推送的精准度和趣味性上多做考虑。粉丝就不会有被骚扰的感觉。适当的主动推送也有利于让粉丝记住他们的偶像。

城外圈-广告学堂 一切内容（包括文章、图片视频等）属于用户互动自助提交的信息，并不代表本网赞同其观点或对其真实性负责。除第三方拥有的版权外，一切版权属于原作者所有。如有疑问请与我们联系：help@cwq.com 谢谢。