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移动互联网带给我们哪些转变?
众所周知,移动互联网增加了位置信息;但是还有一个更深层次的改变是受众群体的“移动化“。广告群体再不会一动不动地坐在媒体前观看广告,而是可能在地铁上,可能在商场里,可能在任何一个可以到达的空间。
在时间上,互联网广告讲求“实时”,但移动互联网广告可以做到“随时”!想想除了手机,还有任何一个终端是你的用户拿着满地跑的吗?手机已经成了人们日常生活中一个必不可少的随身物品。移动研究院曾经做过一次调查,手机用户可以离开手机的时间只有19分钟。超过这个时间,用户会感到不自在,主动地去寻找手机。
理论上来讲,手机给了广告主一个无限贴近潜在用户的机会。
我们现在很熟悉在地铁里,在汽车上,看到身边的人在玩着游戏,在看手机视频。但你有没有发现有人在拥挤的地铁上浏览电商的应用,去购买商品呢?我是没有,跟身边的朋友们交流过,也没有。这就说明用户已经不再受固定场所的限制了,它具有时空属性,需要场景化。
可想而知。基于时空的推荐也是大数据领域一个最高大上的新课题。即根据你的历史行为数据,推算出你在什么时间,什么地点,需要什么?位置增量给移动互联网广告带来了新的要求。
从最新的数据来看,经过了过去几年的沉淀,一些寄生于移动互联网本身的行为习惯已经养成。社交IM、视频、游戏占居排行榜前几位。想想你和你身边的人,想想在地铁、公交车上身边的人都在做什么,这一点不难理解。
从居于前列的应用可以看出,手机主要还是用于社交和娱乐。不太用于严肃繁琐的商业化行为(主要指与工作相关的事物,也是由于手机终端的限制,屏幕、键盘都限制了手机上处理复杂事物的空间)。这也需要引起移动广告商们的高度关注。至少,你应该可以想到在移动互联网时代,应该如何去触碰你的潜在客户群。
互联网广告讲求“实时”,而移动互联网广告可以是“随时”!移动互联网广告,在客观上给了广告主一个可以全天24小时,在任何地点都可以触碰潜在客户的手段,但广告主应该慎用此工具,以合适的方式,在合适的时间去将合适的信息传递给合适的用户,尽可能地少骚扰客户。这一点可以从微信的产品原则上很容易得出结论。
当然,最好是广而不告,不由广告平台单向地推送,而是发动潜在用户的信任代理自发地帮助广告主传播,重在营销,社会化的营销。我们做广告的目的是为了传播品牌或者促进销售,但最终目的还是为了影响客户的购买决策。新时期的客户消费心里变了,我们也应当随之改变。这也是我认为活动营销APP将会在未来的移动互联网广告市场占的比重越来越多的道理。
手机,无论是听音乐还是看书,还是打游戏,总结起来多数时间的用途都属于打发时间。所以,在触碰手段上要灵活多样,吸引最终用户的参与感。无论是星巴克闹钟,还是可口可乐摇一摇,都是很好的将品牌或者产品的营销与手机的娱乐性结合起来。让用户在寓教于乐中收到企业希望传达给他们的信息。
前面分析过,手机有着很强的使用场景因素。同样的内容,如果在不合适的时间或者地点即使出现在潜在客户的眼前,可能也会被视而不见,很快就会被其他信息所替代,所以,移动互联网广告具有很强的场景化的特点。
社会化营销也不是简单地大号转发,而是带动潜在用户的信任代理,通过他们与潜在客户建立强关系,以达到最终影响客户的购买决策的目的。(我们在过去一年里做过一个小众群体的社区,在一个地域与线下企业互动,有针对性地推广,取得了非常好的效果)。
移动互联网时代的营销,再不能是单纯地追逐高曝光量,不管媒介对用户的影响力,也不管什么时间,什么地点,只要投放出去了事的做法。而是一种建立在信任基础上的营销。一百条陌生人的评论,不如一条你身边朋友的推荐。
移动互联网用户对APP应用的忠诚度普遍比互联网网站要低。所以在投放的时候,要选择对潜在用户影响力大的APP应用,而并非只看重APP用户基数。
未来的移动互联网营销是建立在信任基础上的营销,企业或者广告主营销的过程,实质上是与潜在客户建立“强关系”的过程。广告主需要转换思维,需要更多地从客户角度出发,考虑如何有效地构建“强关系”。
所以,移动互联网广告的投放系统是一个真正基于大数据,有位置增量信息的复杂的新一代DSP系统。这个系统具有场景化的概念,可以智能地根据用户的场景投放相应的广告信息。
通过不同的客户群体进行无感采集客户信息,例如:客户性别、年龄、学历、收入、有无小孩、车产等详细信息。
再分析:新老客户分析、来访频次分析、店内停留时间占比等
还能分析:游戏达人、旅游达人、办公达人等不同兴趣爱好
目标客户主流APP使用排行
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